Ochrana osobních údajů
Vážně chráníme soukromí a osobní data našich uživatelů.
Zásady zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnou legislativou, včetně GDPR. Každý údaj je chráněn a používán pouze pro účely provozu služby a zvyšování kvality poskytovaných řešení.
Výslovně zdůrazňujeme, že neposkytujeme data třetím osobám bez vašeho souhlasu, vyjma zákonných povinností. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity systémů.
Jaké údaje shromažďujeme
Sbíráme pouze nezbytné údaje pro provoz platformy, například uživatelský účet, analytické a provozní informace.
Údaje zadané uživatelem
- • Jméno a kontaktní informace sloužící k registraci služby.
- • Přihlašovací údaje a hesla chráněná šifrováním.
- • Volitelné preference nastavení platformy uživatele.
- • Komunikační data s podporou a zpětnou vazbou.
- • Záznamy aktivit v rámci uživatelského účtu.
Automaticky sbírané údaje
- • Technické údaje o zařízení a připojení uživatele.
- • Informace o použitých operačních systémech a prohlížečích.
- • Data o pohybu v rámci služby a aktivitě na platformě.
- • Geografická lokalizace (v rozsahu zákona).
- • Protokoly o bezpečnostních událostech systému.
Použití osobních údajů
Vaše údaje využíváme výhradně pro administraci účtu, komunikaci, řízení přístupu a podporu služeb.
- • Ověření identity a zabezpečení přístupu.
- • Odesílání provozních a systémových informací.
- • Řešení dotazů a požadavků uživatelů.
- • Statistická a analytická zpracování dat.
- • Zlepšování funkcí a uživatelského prostředí.
- • Prevence podvodného jednání a zajištění ochrany služby.
- • Plnění zákonných povinností správce.
Naše zásady: Transparentně informujeme o všech procesech. Každý údaj slouží pouze pro nezbytné účely v rámci platformy.
Předání údajů třetím osobám
Vaše data neustále chráníme. Předávána jsou jen poskytovatelům služeb souvisejících s platformou nebo pověřeným orgánům dle zákona.
Externí poskytovatelé služeb
Používáme pouze renomované partnery zajišťující provoz platformy, bezpečnostní a provozní infrastrukturu. Každý partner je smluvně zavázán chránit data.
Zákonné povinnosti
Přístup ke konkrétním údajům má orgán pouze v rozsahu zákonné povinnosti správce.
Anonymizované statistiky
Statistická data publikujeme pouze v agregované a anonymizované podobě.
Práva subjektu údajů
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování údajů.
- • Právo na přístup k osobním údajům uloženým správcem.
- • Právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- • Možnost požádat o výmaz údajů za daných podmínek.
- • Právo na přenesení dat k jinému správci.
- • Možnost vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
- • Omezení zpracování na základě doložených důvodů.
Pro uplatnění práv využijte kontaktní údaje níže. Odpovíme v rámci zákonné lhůty.
Zabezpečení údajů
Systémy pravidelně testujeme a chráníme šifrováním, přístup je umožněn pouze oprávněným osobám.
Technická zabezpečení
- • Použití SSL certifikátů a šifrování dat.
- • Pravidelné aktualizace systémů a softwaru.
- • Monitoring a detekce bezpečnostních událostí.
- • Omezený přístup na základě oprávnění.
Organizační opatření
- • Školení zaměstnanců v oblasti bezpečnosti.
- • Přístup pouze kvalifikovaných pracovníků.
- • Interní zásady a postupy ochrany údajů.
- • Pravidelné audity a revize procesů.
Doba uchovávání údajů
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelu. Poté dochází ke smazání dle vnitřních předpisů.
- • Identifikační údaje po dobu správy účtu.
- • Analytická data provozní doby služby.
- • Korespondence po dobu plnění smlouvy.
- • Údaje o transakcích dle právní lhůty.
- • Marketingová data pouze na základě souhlasu.
Data mažeme nejpozději do zákonem stanovené doby.
Přenos do třetích zemí
Data zásadně uchováváme v EU. Převod probíhá pouze se zajištěním odpovídajících záruk.
- • Přenos podle standardních smluvních doložek EU.
- • Spolupráce pouze s ověřenými partnery.
- • Audity a dohled nad přenosem dat.
- • Pouze v souladu s platnou legislativou.
Cookies a sledovací technologie
Soubory cookies používáme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz platformy a měření návštěvnosti.
Typy používaných cookies
- • Základní funkčnost platformy a bezpečnost.
- • Zlepšení služeb na základě analytických dat.
- • Přizpůsobení rozhraní uživatelům.
- • Podpora pokročilých funkcí na platformě.
Správu cookies lze provést v nastavení prohlížeče.
Změny zásad ochrany osobních údajů
Aktualizace zásad provádíme dle změn legislativy a technologií. Změny oznámíme předem.
- • E-mailem uživatelům s aktivním účtem.
- • Přímo na stránce platformy.
- • Oznámením při přihlášení ke službě.
- • Zveřejněním aktualizovaného dokumentu.
Každou změnu naleznete také v archivu verzí.
Kontakt na správce údajů
V případě dotazů nás kontaktujte prostřednictvím uvedených údajů.
Quinoraex
Šumavská 33, Brno-střed, 602 00 Czech Republic
Telefon: +420640069686
E-mail: content@quinoraex.sbs
Aktualizováno: prosinec 2025
Platnost od: prosince 2025